台北 桃園 中壢 林口 新竹

響應式網站 RWD網站 自適應網站 購物網站 手機版網站

電商新戰場-行動商務的3大重要趨勢

形象網站 自適應網頁

電商新戰場,行動商務的3大重要趨勢

SmartM/蔡欣璇  2016-02-02

電商新戰場,行動商務的3大重要趨勢

 

行動商務(Mobile Commerce, m-Commerce)是電商發展最新趨勢,2015年,應用行動商務的使用者人數,開始呈現爆發性的成長,根據《YAHOO!奇摩2015電子商務紫皮書》中調查發現,用行動裝置網購的台灣民眾2015年增加至八成,行動購物變成常態。每年都在創消費新紀錄的雙十一購物節,在2015年的雙十一當天,以手機下單購物的消費者也已經達到七成多。SmartM歸納了三個行動商務的現象,瞬間掌握未來電商的重要趨勢。

 

六成消費者從手機開始搜尋商品

消費者由PC擴展至手機、平板等更多管道,根據行動電商平台91APP的觀察,消費者非常習慣在行動裝置之間切換使用,約有六成的消費者從手機上開始搜尋商品,其中又有六成使用者,會繼續切換到PC、NB、平板電腦瀏覽結帳。在行動電商時代,企業要在電商領域發光發熱,就是要設計讓使用者在進行購物時,能有在各行動裝置上無縫接軌的購買體驗。91APP就提出「行動電商的業績黃金比例」,亦即PC購物網站佔總業績17%、手機網站(Mobile Web)佔總業績33%,App帶來的業績則佔了總業績的一半。

 

 

Facebook也對投入行動電商的企業品牌建議,在行動電商時代,從溝通到搜尋、購物的流程不再是一直線完成,越是了解消費者在這些購物平台上的流程,越能掌握消費者是如何下購買決定,此外,設計行銷活動的時候以行動裝置的角度出發並沒錯,但是別忘了使用裝置的是「人」,所以更應該要以「人」的角度去思考,消費者真正希望的是什麼。

 

七成Y世代會在手機上購物

漸漸成為消費主力的千禧世代(Millennials)或稱Y世代,他們從出生就開始不斷接觸行動裝置,根據Facebook IQ的數據指出,千禧世代透過手機購買商品的比率高達70%,遠高於過去戰後嬰兒潮和Gen X(X世代)這兩個族群。

文章出處:https://www.smartm.com.tw/article/32303235cea3

官網架設 官網製作

響應式網站 RWD網站 自適應網站 購物網站 手機版網站

台北 桃園 中壢 林口 新竹